Las organizaciones conectadas a prácticamente todas las industrias han seguido enfrentando severos recortes presupuestarios mientras la economía se ha mantenido inestable. Incluso las empresas de tecnología no son inmunes a esto. Shopify, "una organización comercial canadiense en línea a nivel mundial con sede en Ottawa", es la incorporación más reciente. El jueves, Shopify anunció que "recortaría el 20% de su fuerza laboral", o aproximadamente 11,600 empleados y contratistas independientes. Alrededor del 23 por ciento de las acciones de la compañía también quedaron inactivas en el mismo período.
El presidente de Shopify, Tobi Lütke, hizo una declaración pública en el sitio web de la asociación sobre los despidos y dijo que "reconocía el efecto devastador que esta elección tenía en algunos [de sus empleados]" y que "no se decidió por esta elección con delicadeza". ." Continuó, diciendo que los "números de Shopify fueron desafortunados, al igual que en gran parte del negocio tecnológico". A los representantes que fueron despedidos se les notificó la decisión por correo electrónico y se les ofreció un paquete de indemnización por valor de al menos cuatro meses, más una semana adicional por cada año de servicio a la gerencia de Shopify. Shopify gastó casi 150 millones de dólares en indemnizaciones por despido de las aproximadamente 2300 personas de este grupo.
Aunque Lütke anunció el amplio recorte, no identificó qué ramas individuales se eliminarían. Shopify parece centrarse en asuntos administrativos en lugar de programar trabajadores de avance en esta ronda de despidos. Lütke recordó que ya había demasiados gerentes disponibles. "Es complicado encontrar un término medio entre el número de creadores y el número de directores. Muy pocos, dijo, y corres el riesgo de perder el enfoque en lo que realmente importa, mientras que demasiados, y acumulas una complejidad innecesaria con las cosas". como ciclo, patrocinios y "misiones secundarias".
Además, esta fue la segunda ronda de despidos de Shopify en poco más de un año. En julio de 2017, la empresa despidió a alrededor del 10% de su fuerza laboral. A medida que el gobierno instituyó nuevas restricciones de salud y las personas se quedaron en casa para protegerse, las plataformas de comercio electrónico crecieron a raíz del brote de coronavirus. Según Lütke, Shopify "juzgó mal [ed] cuánto tiempo duraría [esta] explosión comercial en línea", lo que llevó a la reducción en la cantidad de empleados de nivel de entrada.
Shopify también anunció que venderá 6 Stream Frameworks, un fabricante de robots que acababa de adquirir de la empresa de tecnología con sede en el Reino Unido Ocado, como parte de esta ronda de despidos. Además, la empresa está vendiendo su unidad de factores coordinados a Flexport. Esta unidad incluye el servicio de entrega Deliverr. Shopify implementó los despidos y las transacciones a gran escala para concentrarse en su competencia principal: desarrollar software de comercio electrónico para empresas.
Algunos observadores han comentado lo acertado de la decisión de la empresa de implementar una reducción tan sustancial de personal. James Bowden, profesor de la junta directiva del College of Ottawa, ha observado que la institución en evolución aún puede verse afectada por los poderes que afectan a la industria de la tecnología, "ya que hemos visto numerosos recortes en el [sector] en el último tiempo". Anurag Rana, analista de Bloomberg Knowledge, argumentó que, a largo plazo, Shopify se beneficiaría del despido de ciertos empleados. Aunque ahora es doloroso debido a las amortizaciones y los recortes presupuestarios, este cambio de método aumentaría el enfoque de la empresa en la venta de más productos a través de su fundación, como aseguró Rana.