Este libro es fácil de leer, pero tiene algunas ideas profundas. Ayuda a un jefe o alguien que quiere ser jefe a comprender cómo ser jefe de la mejor manera. Mediante el uso de la Fórmula de Desempeño se encuentran los factores que tienen un efecto directo en el trabajo. El trabajo de un jefe es ocuparse de los diferentes factores. Los jefes se ocupan de la conexión entre los rasgos de sus trabajadores, sus niveles de energía y cómo actúan mediante el uso de influencia directa o indirecta. El nivel de desempeño y el éxito o fracaso de los jefes dependen de qué tan bien manejan los factores. Las personas que lean este libro aprenderán cómo ser un buen jefe al comprender cómo funcionan las relaciones y cómo hacer que funcionen juntas.
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