Para competir con los grupos de Microsoft, el área de trabajo de Google y Leeway de Salesforce, el software de videoconferencia ha agregado algunas funciones nuevas impulsadas por inteligencia simulada, así como nuevas combinaciones de correo y programación.
En los últimos meses, Zoom se ha unido a las filas de las aplicaciones de productividad que dependen en gran medida de la IA. Zoom, la aplicación de videoconferencia de la compañía, ahora tiene un colega controlado por IA que puede generar listas de tareas, borradores de mensajes y más utilizando datos de la plataforma OpenAI, como se anunció en una publicación de blog publicada el lunes.
La IA de Zoom ya puede hacer cosas como crear secciones y funciones para reuniones grabadas, pero Zoom ofrece al asociado muchas más funciones, como una forma de ponerse al día con las reuniones que podría haberse perdido. Eso significa que puede "plantear más preguntas" y pedirle al dispositivo que resuma la información que pasó por alto.
La configuración de inteligencia más alta de Zoom también puede resumir cadenas en Zoom Group Talk y generar pizarras en respuesta a solicitudes de texto. El nivel de inteligencia de Zoom le permite programar respuestas para sus compañeros utilizando inteligencia artificial, al igual que el próximo bot ChatGPT para Slack. La compañía planea implementar borradores de mensajes y correos electrónicos controlados por IA solo como saludo en abril, pero solo mostrará aspectos destacados "seleccionados" de la sinopsis de recopilación del nivel de inteligencia de Zoom.
Zoom tiene planes para desarrollar sus propias capacidades de inteligencia artificial en respuesta a la creciente cantidad de funciones que ofrecen Google y Microsoft en sus respectivas aplicaciones de productividad. Si bien Google Docs, Gmail, Sheets y Slides ya tienen la capacidad de crear texto, imágenes y listas, Microsoft 365 comenzó a probar un asistente de inteligencia artificial (IA) llamado Copilot para documentos de Office, que usa los datos existentes de la organización o empresa para entrenarse y resolver lo que es importante.
Sin embargo, además de competir con Google y Microsoft en el campo de la inteligencia artificial, la compañía también ha agregado una serie de otras capacidades que hacen que la ayuda sea más una aplicación de eficiencia integral. Por ejemplo, puede consultar su agenda y sus mensajes sin tener que salir de Zoom gracias a las nuevas aplicaciones Agenda y Correo.
Zoom afirma que su nueva aplicación de correo le permitirá vincular su cuenta de Gmail o Microsoft 365, y su nueva integración de programación le permitirá ver calendarios externos sin salir de la aplicación. El grupo afirma que la barra lateral es donde encontrará ambas funciones, lo que le permite hacer cosas como ponerse en contacto con el organizador de una reunión si llega tarde o ver datos cruciales sobre los próximos eventos.
Los clústeres, que Zoom describe como un "espacio de colaboración virtual habilitado para video", es la última característica nueva introducida en Zoom. La versión de Grupos de Zoom es muy similar a la de Slack, lo que le permite saltar rápidamente a una videollamada para discutir cualquier asunto urgente o comunicarse con un colega. La compañía afirma que todos pueden obtener acceso anticipado a esta función.
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