Zoom está despidiendo a 1.300 empleados, alrededor del 15 por ciento de su fuerza laboral

 Los empleados en los Estados Unidos fueron notificados por correo electrónico y recibirían una indemnización por despido durante 16 semanas.

Según una publicación de blog del director ejecutivo de Zoom, Eric Yuan, la compañía informó a los empleados que se despedirá al 15% de su fuerza laboral, o alrededor de 1300 personas. Como dijo Yuan, los recortes presupuestarios afectarán a "todas las asociaciones" de la empresa.

Como muchos optaron por trabajar desde casa a raíz de la epidemia, la empresa se expandió rápidamente, multiplicándose por 10 en solo 24 meses. A pesar de esto, "no nos tomamos tanto tiempo como deberíamos necesitar para diseccionar a fondo a nuestros grupos o encuestar si estábamos creciendo económicamente, cerca de las necesidades más elevadas", escribió Yuan. Para citar al director ejecutivo de Zoom, "la fragilidad de la economía global y su influencia en nuestros clientes significa que realmente queremos realizar una búsqueda profunda, pero significativa, en nuestro interior para restablecernos y poder capear el clima financiero, transmitir a nuestros clientes y hacer realidad la ambición a largo plazo de Zoom".

En los Estados Unidos, los empleados de Zoom despedidos recibirán un paquete de indemnización que incluye seguro médico y un reemplazo de salario por hasta cuatro meses. A diferencia de Estados Unidos, las indemnizaciones por despido realizadas fuera del país serán "comparativas y tendrán en cuenta las normas que la rodean", según afirma Yuan.

Como otros presidentes antes que él, Yuan ha asumido la responsabilidad de "estas confusiones y las actividades que realizamos hoy" y ha reducido su salario en un 98% hasta fin de año. También está recortando sus ingresos en un 20 % y afirma que el resto del equipo de iniciativa superior hará lo mismo, por lo que no recibirá una bonificación corporativa.

Afirmar que Zoom avanzó significativamente durante la pandemia sería una exageración, dado lo lejos que está de la organización líder. Muchas empresas han mencionado los excesos de contratación en el pasado como la razón de los recortes presupuestarios; estos incluyen Meta, Google, Spotify, Patreon y Peloton, entre otros. No obstante, Zoom ha realizado algunos despidos graves, lo que puede indicar la extrema ansiedad de la empresa sobre su futuro.

Zoom podría enfrentar la competencia de alternativas gratuitas o de bajo costo preempaquetadas con software de oficina a medida que las empresas buscan formas de reducir costos. Debido al progreso realizado por competidores como Google Meet y Microsoft Groups en los últimos años, este puede ser el caso. Zoom ha estado tratando de remodelarse como un dispositivo más útil en general al integrar funciones como correo electrónico, calendarios y actualizaciones en su herramienta similar a Leeway. Aún así, parece que estas modificaciones pueden no haber sido adecuadas.

Zoom anunciará las ganancias del año anterior el 27 de febrero.