El modelo super VIP de China: Cómo Tencent Music duplicó sus suscriptores de gama alta hasta alcanzar los 20 millones
Tencent Music Entertainment (TME) ha alcanzado un hito significativo que sirve como un modelo práctico para el futuro de la monetización del *streaming* musical.
Según sus últimos resultados financieros, la base de suscriptores «Super VIP» (SVIP) de la compañía ha superado oficialmente los 20 millones.
Este logro resulta particularmente llamativo, ya que este nivel de suscripción ha duplicado su tamaño en poco más de un año, pasando de 10 millones de suscriptores en el tercer trimestre de 2024 a 20 millones para finales de 2025.
Mientras gigantes occidentales como Universal Music Group (UMG) y Spotify exploran ofertas «super premium» dirigidas a los «superfans», el éxito de TME ofrece información crucial sobre cómo los niveles de suscripción de mayor precio pueden impulsar el crecimiento.
La paradoja: menos oyentes, más ingresos
Quizás el aspecto más notable del crecimiento de TME sea el contexto en el que este se produce. El total de usuarios activos mensuales (MAU) de la compañía experimentó, de hecho, una caída interanual del 5,0 %, situándose en 528 millones en el cuarto trimestre de 2025.
Sin embargo, si bien TME está perdiendo oyentes ocasionales, está logrando convertir con éxito a los usuarios restantes en suscriptores de pago.
El número total de usuarios de pago creció hasta alcanzar los 127,4 millones, y el nivel SVIP representa ahora aproximadamente el 15,7 % de esa base de pago.
Esta transición constituye un motor fundamental detrás del aumento en los ingresos medios por usuario de pago (ARPPU) de TME, cifra que escaló un 7,2 % interanual.
El poder de la economía de los superfans
El peso económico del nivel SVIP resulta evidente al observar los precios. Mientras que una suscripción estándar tiene un coste aproximado de 8 RMB (1,14 USD), los suscriptores SVIP abonan cerca de 40 RMB (5,72 USD) al mes.
Esto significa que los usuarios SVIP generan cinco veces más ingresos que un suscriptor estándar.
Al ofrecer una opción de mayor precio, TME está monetizando eficazmente a sus usuarios más dedicados para compensar el declive en su base de usuarios general. Esta estrategia ha contribuido a que las operaciones musicales se conviertan en el motor principal del negocio de TME, representando ahora el 82% de los ingresos totales de la compañía.
¿Qué define a un super VIP?
El éxito de TME no se basa únicamente en el precio; está impulsado por una combinación de tecnología de alta gama y acceso exclusivo:
Calidad de sonido premium: Uno de los principales atractivos del nivel SVIP es el audio en alta definición (HD), que incluye soporte para Dolby Atmos y tecnologías de audio avanzadas.
Privilegios centrados en el artista: TME ofrece «privilegios de contenido diferenciados y amplios», tales como paquetes de entradas con prioridad para eventos emblemáticos y lanzamientos exclusivos de álbumes digitales.
Ventajas sociales y de personalización: Los suscriptores reciben beneficios únicos, como atuendos personalizados para sus avatares, efectos de audio premium y series coleccionables de «tarjetas de estrellas» vinculadas a artistas populares.
Embajadores de marca: Para impulsar la adopción, TME designó a embajadores de alto perfil —como Ryan Ding, Ju Jingyi y Karry Wang— para representar su programa SVIP.
Un vistazo al futuro del *streaming*
Actualmente, TME opera bajo un modelo de tres niveles —con publicidad, estándar y SVIP—; una estructura que refleja lo que Spotify ha estado poniendo a prueba en los mercados emergentes. Dado que los ingresos por suscripciones musicales alcanzaron los 17.660 millones de RMB (2.530 millones de USD) en el ejercicio completo, el hito del SVIP demuestra que existe un apetito considerable por las experiencias premium.
Mientras Sir Lucian Grainge, presidente de UMG, continúa abogando por la creación de «niveles premium mejorados para los superfans» en los mercados occidentales, la base de 20 millones de suscriptores SVIP de TME se erige como prueba de que el modelo «super premium» no es una mera teoría, sino un éxito probado y escalable.
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