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Trescientas cuarenta y seis personas murieron en dos terribles accidentes aéreos que ocurrieron con cinco meses de diferencia. Uno ocurrió en Indonesia y el otro en Etiopía. En ambos terribles acontecimientos estuvieron implicados aviones Boeing 737 Max 81. Las investigaciones que siguieron encontraron problemas importantes en el diseño y las características de seguridad del avión.
Aquí hay algunos datos importantes que ayudan a explicar por qué el Boeing 737 Max ha tenido tantos problemas:
Al principio hubo accidentes. Los de Indonesia y Etiopía fueron causados por un sistema llamado MCAS que no funcionaba correctamente. Se suponía que el MCAS cambiaría automáticamente el paso de los aviones para evitar pérdidas, pero no funcionó correctamente, haciendo que los aviones cayeran fuera de control.
Problemas de software e ingeniería: Según las investigaciones, ambos accidentes estuvieron relacionados con problemas de software e ingeniería. Boeing recibió muchas críticas por no tomarse estos problemas lo suficientemente en serio mientras se construía el avión.
Incidente del panel de la puerta: Otro evento aterrador ocurrió en enero cuando un tapón de la puerta se desprendió de un avión 737 Max 9 de Alaska Airlines a 16,000 pies, poco después de que despegara de Portland, Oregon. Los primeros informes decían que faltaban cuatro tuercas en el panel de la puerta. El Departamento de Justicia comenzó a investigar esto como un posible delito.
Auditorías de la FAA: La Administración Federal de Aviación (FAA) encontró decenas de problemas en el proceso de fabricación de Boeing. Estos problemas hicieron que la gente se preocupara por el control de calidad en la industria.
Cambios en la gestión: debido al problema, Boeing realizó grandes cambios en la forma de gestionar su negocio. El director ejecutivo, Dave Calhoun, dijo recientemente que dejará la empresa a finales de 2024. Fue contratado para abordar el problema de Max en 2019.
Incluso con estos problemas, Boeing sigue trabajando para mejorar el 737 Max. El avión Boeing más vendido enfrentará oportunidades y problemas en el futuro.