Amazon parece estar aumentando su compromiso con las compras dentro de la aplicación. El gigante del comercio electrónico se asoció con dos empresas diferentes la semana pasada, según dos informes distintos: Meta y Snap. Lo inspeccionaremos más cuidadosamente.
Amazonas y Meta
Si bien Meta ha descontinuado sus intentos de compras en vivo en Facebook e Instagram, la empresa es optimista sobre el futuro del comercio electrónico dentro de sus propias aplicaciones. Acaba de asociarse con Amazon para permitir compras dentro de la aplicación a través de las cuentas de Facebook e Instagram de los usuarios.
Los usuarios no tienen que abandonar las aplicaciones sociales para comprar los anuncios de Amazon que aparecen allí, realizar una compra y recibirla en su dirección de Amazon; todo sin salir de las propias aplicaciones. La representante de Amazon, Callie Jernigan, verificó esto y agregó que los consumidores en los EE. UU. verán el precio en tiempo real, la elegibilidad Prime, las estimaciones de envío y los detalles del producto en la publicidad de ciertos productos de Amazon en Facebook e Instagram.
Los productos anunciados en Facebook o Instagram y vendidos por Amazon o vendedores externos en la red de Amazon son elegibles para su compra dentro de la aplicación.
En este caso, LinkedIn
Una vez que un usuario haya conectado su cuenta Meta a Amazon, podrá utilizar la información de su cuenta de Amazon durante todo el proceso de pago.
Sin cambios en las tarifas de procesamiento, Meta está haciendo la transición de los vendedores de la Tienda a su propia experiencia de pago. Por otro lado, Amazon gana presencia en aplicaciones sociales y plataformas de comercio electrónico gracias a esta asociación.
El socio de Meta y Google Ads y codirector ejecutivo de Disruptive Digital, Maurice Rahmey, fue el primero en dar la noticia de la relación. Rahmey dijo que al utilizar los datos de Amazon, Meta podría mejorar su orientación, optimización y tasas de conversión. Los problemas causados por la política de transparencia del seguimiento de aplicaciones de Apple también se pueden evitar con el uso de esta cooperación.
Esta semana se anunció un acuerdo similar entre Amazon y Snap, que permite a los clientes comprar productos de Amazon directamente desde la publicidad de Snap.
Los anuncios de Snapchat de Amazon, como los de Meta, incluirán información actualizada como precio, tiempo de envío, descripción del producto y estado de membresía Prime.
El procedimiento de registro es muy similar al de Meta.
A través de esta colaboración, Amazon podrá llegar a la base de usuarios de Snapchat, especialmente entre los millennials y la Generación Z. Al mostrar sus productos a este grupo demográfico, Amazon tiene la oportunidad de atraer nuevos clientes y presentarles cosas que de otro modo no habrían explorado al crear sus compras típicas de Amazon.
Amazon ha dado este paso como parte de su esfuerzo por competir con plataformas de redes sociales como Instagram y TikTok. Aunque ofrece un feed de compras similar al de TikTok, ha tenido dificultades para que sus aplicaciones sociales sean tan interesantes para comprar como las que se ven en otras plataformas.
Amazon se beneficiará del acuerdo con Snap, al igual que el negocio publicitario de Snap, que ha tenido problemas en los últimos años.
El precio de las acciones de Snap subió más del 9 por ciento cuando se conoció la noticia.
Este acuerdo refuerza la posición de Amazon y Snap en el competitivo mercado del comercio social y abre nuevas perspectivas para ambas empresas.
Lecciones importantes
A través de sus colaboraciones con Meta y Snap, Amazon facilita las compras en los principales sitios sociales sin salir de sus aplicaciones.
Amazon puede dirigirse a un grupo demográfico más joven y tal vez presentar sus productos a nuevos clientes a través de estas asociaciones.
Estas relaciones benefician a Snap al mejorar sus ingresos por publicidad y al mismo tiempo demuestran la dedicación de Amazon para competir en la industria del comercio social.
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