Ubisoft se une a la policía del Reino Unido para abordar "los casos más extremos" de acoso y amenazas en línea

 El tema del comportamiento peligroso ha pasado de ser una preocupación fundamental a un problema importante para los desarrolladores, distribuidores y, en situaciones extremas, los especialistas, a medida que la industria de los juegos crece cada vez más y los jugadores se conectan más. El distribuidor Ubisoft acaba de anunciar (gracias, BBC) que ha llegado a un acuerdo con la policía del Reino Unido que optimizará las circunstancias más graves de acoso en línea y peligros para el poder, un paso que será bien recibido por un gran número de personas.

Es el primer programa de este tipo y se centra en el énfasis en la participación del cliente de Ubisoft en Newcastle, uno de los cinco centros de este tipo en todo el mundo. Estos lugares atraen los aspectos ventajosos de las redes de juegos, se ocupan de los problemas de los clientes como los descuentos y controlan los aspectos negativos.

Como parte del acuerdo con Northumbria Police Power, funcionarios capacitados educarán a los empleados de Ubisoft sobre el comportamiento inaceptable en Internet y ayudarán a la empresa a desarrollar la mejor respuesta posible a incidentes extremos que podrían resultar en daños corporales o pérdida de propiedad. Después de eso, la policía decidirá qué hacer a continuación.

El ejecutivo de Ubisoft, Damien Glorieux, observó una vez: "Necesitamos estar en la mitad correcta de la historia". "Con tanta gente involucrada y tantos proyectos en desarrollo a la vez, ¿cómo podemos diferenciar un episodio de otro? Es mucho para asimilar, pero sabíamos que teníamos que firmar este acuerdo si queríamos tener alguna posibilidad de arreglar las cosas. "

Según Glorieux, solo se investigarían "las situaciones más extremas", y la compañía estima que menos del 0,01% de las quejas que Ubisoft maneja resultan en una remisión a la policía. La mayoría de los jugadores que se involucran en comportamientos tóxicos continuarán enfrentándose al consentimiento probado y confidencial de que sus registros sean suspendidos o bloqueados.

Como dice Andrew Holliday de Ubisoft, "esto no es simplemente un problema de juego, es un problema de la web". Él es parte del equipo que se ocupa de la organización de un comportamiento tan extremo. Holliday cita un caso judicial reciente en Noruega como ejemplo: "Se hicieron comentarios y acciones desagradables que nos empujaron al borde de necesitar mediación. El daño intencional o la pérdida de vidas era inminente. El acuerdo con la policía de Northumbria significaba que una vez que llamábamos, ellos podría incluir especialistas noruegos incluso si no fuera un residente del Reino Unido. Era más fácil, más rápido y más seguro que si hubiera intentado hacerlo en secreto como ciudadano local".

"La vigilancia siempre está evolucionando, continuamente se hacen nuevas demandas y enfrentamos nuevos desafíos todos los días", dijo la directora jefe de Criminal Investigator, Deborah Alderson. Nuestro deber es progresar a su lado. Si bien este conocimiento ha estado listo durante algún tiempo, también se está utilizando para ayudar a iluminar un marco sobre cómo se puede implementar de manera más general. Alderson dice que quiere ver esta idea replicada por otros distribuidores y poderes policiales.

Cosas así no serían necesarias en una sociedad mejor, pero nosotros no. De hecho, incluso como un viejo luchador canoso que ha escuchado su parte de palabrería, he repasado cosas en las redes de juegos a largo plazo que podrían volverte blanco; y aunque el Reino Unido no tiene este problema en particular, es difícil pasar por alto cómo las prácticas repugnantes como las bofetadas se han vuelto más frecuentes en la sociedad actual (tanto en los juegos como en el sistema biológico más extenso basado en la web). Si bien hay muchas formas menores de mal comportamiento en línea que pueden y deben manejarse internamente, en las circunstancias más extremas, los esfuerzos de colaboración como estos parecen razonables y esenciales. Por único que sea este arreglo, es probable que no sea el último de su tipo.