Más marcas ahora están probando la función Comprar de TikTok en los EE. UU.

 Como parte de su esfuerzo continuo por transformar su aplicación en un destino de compras, TikTok está agregando marcas adicionales a su iniciativa Shop. Esta iniciativa permite a las empresas vender sus productos directamente dentro de la aplicación, con un proceso de pago simplificado. En noviembre del año pasado, TikTok comenzó a probar Shop en los Estados Unidos y ya conocemos otras empresas que son cruciales en esta etapa inicial.

Según Promotion Age, los principales actores en esta prueba minorista incluyen KimChi Stylish, una excelente marca, y los minoristas de ropa PacSun, Rotation y Willow Shop. Los clientes que necesiten comprar productos de estas marcas pueden hacerlo sin salir de TikTok tocando el ícono del paquete de compras en el perfil de la marca para ver sus índices y finalizar el proceso de compra.

TikTok Shop en los Estados Unidos "todavía está en la etapa de prueba", confirmó la compañía a TechCrunch en noviembre, aunque la compañía no proporcionó ninguna información sobre una posible fecha de lanzamiento.

Los clientes han tenido la capacidad de comprar productos a través de anuncios de TikTok durante algún tiempo, pero anteriormente fueron redirigidos a un programa en la aplicación para completar su compra. El proceso de pago optimizado en la aplicación de TikTok Shop contribuye a una experiencia general más unificada y familiar. Mecanismos similares subyacen en Instagram Shop.

TikTok Shop ha estado disponible en ciertos mercados internacionales más allá de los Estados Unidos durante aproximadamente un año, incluidos Indonesia, Vietnam y Singapur. Después de supuestamente luchar para ganar tracción en el Reino Unido, los informes indicaron que TikTok había abandonado sus ambiciones de llevar Shop a los Estados Unidos y más partes de Europa. A pesar de esto, TikTok parece aceptar que existe una posibilidad financiera para Shop en los EE. UU. dadas estas pruebas en curso.

La compañía también está invirtiendo en otros aspectos destacados del comercio minorista más allá de TikTok Store. En su iteración más reciente, Final Step, la aplicación se asoció con Instacart para facilitar la creación de registros de compra vinculados a registros de recetas realizados por productores de alimentos. En la segunda quincena de junio, comenzó a probar una fuente de compras dedicada, que sirvió como un centro para los productos vendidos en TikTok Shop, así como en industrias específicas. Como otro ejemplo, la empresa experimentó con compras en vivo en el Reino Unido y algunos países del sudeste asiático.

No sorprende que a medida que TikTok continúa desarrollando sus capacidades de comercio electrónico, sus competidores están reduciendo sus propios esfuerzos de ventas en línea. Instagram suspendió sus iniciativas de compras en vivo y eliminó la pestaña de la tienda en enero. Además, la función de compras en vivo de Facebook se desactivará en agosto de 2022. Mientras tanto, Amazon investigó numerosas oportunidades para compras en vivo en una variedad de industrias. Además, en mayo del año pasado, YouTube presentó nuevos aspectos destacados de compras en vivo, como permitir que dos productores transmitan simultáneamente.

Sin embargo, hay pocas pruebas de que estos estudios estén haciendo un esfuerzo por estimular cantidades sustanciales de comercio por Internet en los mercados occidentales, como lo han hecho en Asia. Según los informes, solo alrededor del 5 por ciento de las transacciones comerciales en línea se realizan en plataformas de redes sociales.

Puede deberse a diferencias culturales en la utilización de aplicaciones entre industrias. Puede ser un desafío hacer un seguimiento de todas las alteraciones en la terapia de compras que resultan de la presión psicológica para realizar una compra en un foro público. Es cierto que no todas las transacciones comerciales en línea se completan instantáneamente utilizando las conexiones directas inmediatamente disponibles para una determinada marca o fabricante. Sin embargo, el contenido del video o la promoción de la marca pueden eventualmente causar una venta una vez que el cliente ve publicidad automatizada adicional o busca el artículo real a través de una consulta en Google o Amazon, o visitando el sitio del minorista.

Pero, la reputación de la aplicación de video de inspirar momentos "TikTok me hizo entenderlo" se ha extendido por todas partes. Los usuarios de TikTok han visto la palabra 7.400 millones de veces al momento de escribir este artículo, mientras que el hashtag correspondiente ha obtenido 42.600 millones de visitas. Existe la posibilidad de que las funciones de compra dentro de la aplicación no solo aumenten las ventas de estas empresas, sino que también las hagan destacar como una entidad distinta para las empresas y marcas que las utilizan.