Los usuarios de Spotify han estado muy entusiasmados tras la publicación de informes sobre la publicación de anuncios de reclutamiento del Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de Estados Unidos (ICE) en la plataforma. Para muchos oyentes, esto planteó una pregunta incómoda: ¿Significa eso que los anuncios de ICE podrían reproducirse durante el podcast de cualquiera?
La respuesta corta es: Posiblemente, pero no necesariamente.
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Los anuncios de reclutamiento de ICE son reales
Varios medios, incluyendo SFGate y MediaPost, confirmaron que Spotify ha estado publicando anuncios de reclutamiento de ICE como parte de las campañas de contratación de la agencia. Según se informa, estos anuncios animan a los oyentes a "unirse a ICE" o a informarse sobre las oportunidades profesionales en las fuerzas del orden.
Spotify ha declarado que los anuncios cumplen con sus políticas publicitarias y que los oyentes pueden gestionar su experiencia mediante opciones de retroalimentación, como votar negativamente anuncios específicos que consideren inapropiados o irrelevantes.
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Cómo funcionan los anuncios de Spotify
El sistema de anuncios de Spotify combina automatización y segmentación. Los anunciantes pueden elegir la "Ubicación automática", que permite a Spotify publicar anuncios tanto en contenido de música como de podcasts, donde es probable que la interacción sea mayor.
Sin embargo, los anunciantes también tienen control. Pueden decidir si incluyen o excluyen ciertos tipos de contenido (por ejemplo, música frente a podcasts), o segmentar por región, edad u otros grupos demográficos. Esto significa que no todos los anuncios aparecen automáticamente en todos los podcasts.
Aun así, dado que ICE utiliza la plataforma publicitaria de Spotify, sus mensajes de reclutamiento podrían aparecer en los podcasts, especialmente para los oyentes del nivel gratuito con publicidad. Los usuarios premium, que pagan por escuchar sin publicidad, no los verán.
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Por qué es importante
La controversia no se limita al anuncio en sí, sino a la **ubicación y la percepción**. Para muchos creadores, la aparición de una agencia gubernamental como ICE entre episodios de su programa resulta invasiva, especialmente si su contenido o audiencia critican las leyes de inmigración.
Para los oyentes, esto plantea cuestiones éticas sobre cómo las plataformas distribuyen los anuncios y si los creadores deberían tener mayor control sobre lo que se publica junto con su trabajo.
Spotify, por su parte, sostiene que su plataforma sigue las prácticas publicitarias estándar y que revisa todos los anuncios para garantizar el cumplimiento de sus políticas internas.
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Panorama general
Esta situación pone de relieve una tensión que enfrentan muchas plataformas de streaming: encontrar el equilibrio entre los sistemas de publicidad abiertos y las sensibilidades de sus audiencias y creadores. A medida que más agencias gubernamentales y entidades controvertidas experimentan con anuncios digitales, la pregunta de quién controla la colocación de los anuncios se vuelve cada vez más urgente.
Por ahora, sí: los anuncios de ICE se publican en Spotify y podría aparecer antes o durante los podcasts. Pero que esto ocurra depende de la segmentación de los anuncios, los filtros internos de Spotify y las decisiones que tomen tanto los anunciantes como los creadores.
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¿Le gustaría que esta entrada del blog fuera más neutral y periodística, o que mantuviera este tono crítico que enfatiza las cuestiones éticas?
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