Deezer reporta ingresos estancados y una base de suscriptores en disminución en el primer semestre de 2025, pero prevé logros estratégicos en Francia y en innovación en IA.
La plataforma francesa de streaming musical, Deezer, ha publicado sus resultados financieros del primer semestre de 2025, que revelan un conjunto heterogéneo de indicadores de rendimiento. Si bien los ingresos se mantuvieron prácticamente estables y su número de suscriptores a nivel mundial disminuyó, la compañía celebró una mayor rentabilidad, un crecimiento continuo en Francia y hitos estratégicos en innovación en IA y desarrollo de negocio.
Los ingresos se mantienen estables a pesar de la caída de suscriptores.
Deezer reportó ingresos consolidados de 267,1 millones de euros (305 millones de dólares) para el primer semestre de 2025, lo que representa una disminución de tan solo el 0,3 % interanual, pero un modesto aumento del 1,3 % a tipo de cambio constante. Sin embargo, esta estabilidad en teoría esconde un desafío más profundo: una base de usuarios en disminución. El número total de suscriptores de la compañía descendió a 9,2 millones, frente a los 9,4 millones del primer trimestre y los 10 millones del primer semestre de 2024.
El principal factor de esta caída fue una fuerte caída del 21,1 % en los suscriptores obtenidos a través de alianzas B2B, que ahora ascienden a 3,9 millones. Esta contracción afectó a los ingresos por alianzas, que disminuyeron casi un 12 % interanual, hasta los 76,5 millones de euros (87 millones de dólares), principalmente debido a la transición de los usuarios de las promociones de Mercado Libre a planes premium.
Puntos destacados en Francia y suscriptores directos
A pesar de las dificultades globales, el rendimiento de Deezer en su mercado local, Francia, destacó. Los ingresos en Francia crecieron un 4 % interanual, hasta los 160,2 millones de euros (183 millones de dólares), lo que ayudó a compensar las caídas en otras regiones. Los ingresos internacionales, en cambio, cayeron un 6,2 % hasta los 106,9 millones de euros (122 millones de dólares).
La base de suscriptores directos de la compañía (aquellos que se registran directamente a través de Deezer en lugar de a través de asociaciones) creció un 5,5% interanual, alcanzando los 5,3 millones. En Francia, los suscriptores directos aumentaron un 8,2%, alcanzando los 3,6 millones, mientras que la categoría "Resto del Mundo" experimentó un modesto incremento del 0,5%, alcanzando los 1,8 millones. Deezer atribuyó esto a la mejora en el impulso de los suscriptores en Francia y a un crecimiento rentable sin inversión adicional en marketing.
Rentabilidad y Ejecución Estratégica
En particular, Deezer registró un EBITDA ajustado de 2,1 millones de euros (2,4 millones de dólares), lo que marca su segundo semestre consecutivo en positivo y una mejora significativa respecto a las pérdidas de 5 millones de euros (5,7 millones de dólares) del primer semestre de 2024. El director ejecutivo, Alexis Lanternier, lo calificó como un "importante hito financiero", atribuyendo las ganancias a un mayor control de los costes operativos y a una ejecución rigurosa del plan estratégico de la compañía.
El beneficio bruto ajustado aumentó un 1,5%, hasta los 65,5 millones de euros (74,8 millones de dólares), y los márgenes experimentaron una ligera subida, hasta el 24,5%. Las pérdidas netas también se redujeron considerablemente, pasando de 19,4 millones de euros (22,2 millones de dólares) el año pasado a 7,6 millones de euros (8,7 millones de dólares) este semestre.
Innovación en etiquetado con IA e impulso empresarial
Deezer también ha redoblado sus esfuerzos en innovación y transparencia en el sector. En lo que denomina un impulso de "innovación responsable", la compañía lanzó el primer sistema de etiquetado musical con IA del mundo, capaz de identificar canciones generadas 100% con IA en la plataforma. Según el sistema, alrededor del 18% de la música que se sube a diario (más de 20.000 canciones) está generada íntegramente con IA. Se presentaron dos solicitudes de patente para esta tecnología en diciembre de 2024.
En cuanto al desarrollo empresarial, Deezer lanzó "Deezer Business", una iniciativa B2B que ya ha conseguido clientes como UGC, Converse y Dunkin'. También renovó alianzas clave con los gigantes de las telecomunicaciones Orange y Bouygues en Francia y continuó su alianza con Sonos en EE. UU.
Tendencias del ARPU y Flujo de Caja
El ARPU por suscripción directa (ingreso promedio por usuario) disminuyó un 1,8% interanual, hasta los 5,50 € (6,29 $), mientras que el ARPU por asociación creció un 3,7%, hasta los 3,10 € (3,54 $), gracias a la mejora en la composición de usuarios tras los ajustes de Mercado Libre. Los ingresos por publicidad y otros servicios complementarios se dispararon un 77% interanual, hasta los 17,0 millones de € (19,4 millones de $), impulsados por soluciones de marca blanca para socios de hardware y medios.
El flujo de caja libre se redujo a 1,0 millones de € (1,1 millones de $) desde los 7,3 millones de € (8,3 millones de $) del primer semestre de 2024, pero la compañía mantuvo su perspectiva de un flujo de caja libre positivo para todo el año.
Perspectivas futuras
Los resultados de Deezer destacan una plataforma de streaming en transición. Si bien la disminución de suscriptores a nivel mundial y el estancamiento en el crecimiento de los ingresos plantean serias dudas, la compañía parece estar encontrando su lugar en Francia, mejorando su rentabilidad y haciéndose un hueco gracias a la innovación en IA y servicios B2B.
"Hemos lanzado con éxito nuestro nuevo plan estratégico", declaró Lanternier. "El éxito de esta nueva estrategia ha generado un fuerte impulso en Francia, con un crecimiento constante de suscriptores. También promovemos la equidad y la transparencia con el lanzamiento del primer sistema de etiquetado del mundo para música generada 100 % con IA en streaming".
Con un enfoque renovado en la disciplina operativa, el crecimiento localizado y la tecnología de vanguardia, Deezer apuesta por la calidad sobre la cantidad para recuperar su posición en un panorama global de streaming hipercompetitivo.
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