La era del precio "todo incluido" de las entradas para conciertos finalmente se acerca en los Estados Unidos y será legal, según los líderes de Live Nation.
El viernes (23 de febrero), la compañía de venta de entradas y eventos en vivo informó sus ganancias del cuarto trimestre de 2023 y de todo el año, con ingresos que aumentaron un 36% interanual en 2023 a 22,7 mil millones de dólares.
Los ingresos de Ticketmaster aumentaron un 32 % año tras año, en moneda constante, hasta 2.900 millones de dólares. En general, los ingresos operativos ajustados de la compañía aumentaron un 32% interanual a 1.860 millones de dólares.
Sin embargo, no sorprende que la empresa haya declarado 2023 como su "año más importante hasta la fecha".
Incluso algunas iniciativas potencialmente riesgosas dieron sus frutos, en particular el cambio de Live Nation a precios todo incluido en sus eventos y lugares de propiedad y operación en los Estados Unidos en septiembre pasado.
Los asistentes a los conciertos se han quejado durante mucho tiempo de que los precios de las entradas son "cebo y cambio". Después de tarifas, impuestos y otros complementos, los boletos en ocasiones pueden costar mucho más que el precio anunciado. En respuesta a este tipo de acusaciones, Live Nation dio a conocer su nueva política a nivel estadounidense el año pasado.
Y, a pesar de algunas reservas sobre una política que requeriría que Live Nation anunciara precios de boletos relativamente más altos que los de los vendedores competidores, la compañía informó el viernes que no hubo ningún impacto negativo y, de hecho, una tasa de conversión más alta.
"Estamos realmente sorprendidos y contentos, ya que siempre estuvimos inseguros de si podríamos ser nosotros quienes allanaran el camino y si cualquier [disminución en] la conversión nos perjudicaría. Pero creo que los consumidores aprecian el hecho de poder ver el precio completo. por adelantado", dijo el CEO de Live Nation, Michael Rapino, en la conferencia telefónica sobre resultados del viernes.
"En última instancia, están comprando muchas pestañas, por lo que presumiblemente están determinando que los costos reales son los mismos. Así que sí, creemos que es una prueba maravillosa".
Rapino proyectó además que el precio total pronto se convertirá no sólo en una práctica común para los vendedores de entradas, sino también en un requisito legal.
"Creo que a los consumidores les encanta la idea [de que] pueden ver [el precio final] desde el principio".
Michael Rapino, Nación Viva
Afirmó que después de conversaciones con los políticos, "ésta parece ser la antorcha común que todos llevan". Así que esperaría que esto sea obligatorio en algún momento, y esperaría que otros comiencen a subirse al carro todo incluido como un buen paso adelante para los clientes, permitiéndonos centrarnos en otras cuestiones como la especulación, etc.", Rapino agregado.
De hecho, tres estados de EE. UU. ya han impuesto precios de boletos con todo incluido, y Ticketmaster ofrece precios de boletos con todo incluido en Nueva York, Tennessee y Connecticut.
Y existe una gran probabilidad de que se apruebe un proyecto de ley similar a nivel nacional. En diciembre, un comité de la Cámara de Representantes aprobó la Ley de Prohibición y Supervisión de las Entradas Especulativas (STOP), lo que permitió que fuera votada por el pleno de la Cámara.
Aquí hay tres conclusiones adicionales de la última convocatoria de resultados de Live Nation.
1) Los precios dinámicos son la "gran oportunidad de crecimiento" de Live Nation a medida que se expande internacionalmente.
El programa Platinum de Live Nation, que se refiere a la estrategia "dinámica" de fijación de precios de entradas de la compañía, ha sido objeto de cierta controversia en los últimos años, particularmente cuando la alta demanda de un espectáculo en particular resulta en precios más altos para los mejores asientos de la casa, como sucedió el caso de la gira de Bruce Springsteen.
La corporación defiende el plan basándose en que, sin precios dinámicos, la diferencia entre lo que cobra por las entradas y las tarifas máximas que los consumidores están dispuestos a pagar va a parar a los vendedores de entradas del mercado secundario, a veces conocidos como revendedores, en lugar de a los artistas.
Live Nation también afirma que los precios dinámicos subsidian efectivamente los asientos de menor costo en la parte trasera de la casa.
A pesar de las críticas de algunos fanáticos, la corporación sigue adelante con sus ambiciones de extender los precios dinámicos, particularmente en áreas fuera de los Estados Unidos, donde la práctica apenas ha comenzado.
"Fuera de EE.UU., estamos en la primera entrada..." Sólo estamos empezando a difundir esto a nivel mundial. Así que esa es una clara posibilidad de crecimiento", dijo Rapino en la llamada de resultados.
"Lo tenemos en Europa, pero todavía está en sus primeras fases. Planeamos expandirlo a Sudamérica, Australia y otros lugares".
"Fuera de EE. UU., estamos en la primera entrada..." ESTAMOS DIFUNDIENDO ESTO POR TODO EL MUNDO. ASÍ QUE ÉSA ES LA GRAN OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO, POR SUPUESTO.
Michael Rapino de Live Nation analiza los precios dinámicos.
Afirma que cuando Live Nation introduce el enfoque en los mercados extranjeros, es muy apreciado. Los promotores están ansiosos por ello. Los artistas están entusiasmados porque cuando venden un estadio en Baltimore vs Milán en este momento, miran los ingresos brutos y piensan: 'Vaya, estamos dejando demasiado sobre la mesa para los revendedores'. Hagamos esto más asequible. Ese es nuestro mejor argumento de venta. Entonces verás que [acelera].
En Estados Unidos, la fijación dinámica de precios está "en la quinta entrada", comentó Rapino, sugiriendo que su adopción está aproximadamente a medio terminar. También espera que se extienda desde artistas de primer nivel.t muestra espectáculos en lugares de nivel inferior, como anfiteatros y lugares más pequeños.
"Así que todavía pensamos que es una oportunidad de varios años para seguir aumentando nuestros ingresos y resultados", continuó diciendo.
2) Live Nation prevé que la demanda pasará de los estadios a las arenas este año, pero eso es bueno para los márgenes.
Los espectáculos en estadios superaron el crecimiento de asistencia de Live Nation en 2023, con más de 29 millones de fanáticos asistiendo, lo que representa un aumento interanual del 60 %.
Pero fue el año de Taylor Swift, Morgan Wallen y Bruce Springsteen. Este año puede parecer diferente, especialmente considerando el alto nivel de referencia establecido para 2023.
Aunque Live Nation espera un año sólido para los conciertos en estadios (Rapino mencionó giras programadas de Usher, Justin Timberlake y Jennifer López en la llamada), también espera un cambio en la demanda, alejándose de los grandes recintos y orientándose hacia los anfiteatros, así como una disminución en la demanda general. Volumen del estadio.
Esto tendrá un impacto en los ingresos diferidos de Live Nation (porque el cronograma para la venta de entradas en los anfiteatros es más corto que el cronograma para los conciertos en los estadios), así como en la concentración de los ingresos por conciertos de Live Nation en el segundo y tercer trimestre de este año (porque la mayoría de Los espectáculos en el anfiteatro tienen lugar durante los meses más cálidos durante el verano y sus alrededores).
"[EN LOS ANFITEATRO] CUANDO INVERTIMOS CAPITAL EN EL SITIO, OBTENEMOS RENDIMIENTOS DEL 20%, 30% DEL CAPITAL CUANDO CONVERTIMOS ESA ZONA DE CÉSPED EN UN CLUB VIP, UN CLUB DE MEMBRESÍA".
Michael Rapino, Nación Viva
Sin embargo, Live Nation se beneficia de márgenes más altos ya que, a diferencia de muchos conciertos en estadios, la empresa posee su propia red de anfiteatros.
"Tendrá un AOI [ingreso operativo ajustado] más alto por fanático porque estamos contando el dinero de la cerveza, el dinero del estacionamiento y otras fuentes de ingresos cuando los fanáticos están en el lugar", dijo el presidente y director financiero de Live Nation, Joe Berchtold, en la llamada.
"Significará, solo en términos generales, un menor ingreso por aficionado porque las entradas para los estadios tienden a ser las más caras, por lo que se verá una divergencia real entre el AOI por aficionado y los ingresos por aficionado. " dijo Berchtold.
"Esto obviamente se traducirá en mayores márgenes en el segmento de conciertos este año, particularmente en el segundo y tercer trimestre. Según Ticketmaster, habría habido menos ventas en el cuarto trimestre porque las presentaciones en anfiteatro tienden a salir a la venta más cerca del mostrar fecha.
Una explicación para este cambio hacia los eventos en anfiteatro es el surgimiento de artistas de "clase media", o músicos de gira que no están al nivel de los espectáculos en estadios pero que tienen un mayor número de seguidores que los que tocan en clubes.
Los ejecutivos de Live Nation también afirmaron que invertir en ofertas premium en anfiteatros propios y operados ofrece una importante oportunidad de ganancias.
En los anfiteatros, "cuando invertimos capital en el lugar, obtenemos un rendimiento del 20% o 30% sobre el capital cuando convertimos esa zona de césped en un club VIP, un club de membresía", dijo Rapino, añadiendo que los anfiteatros "podrían duplicar su AOI" si Live Nation se centra en cómo mejorar estos sitios con experiencias premium.
Live Nation planea invertir 300 millones de dólares en nuevos lugares y mejoras en 2024.
"Y aproximadamente la mitad de eso, unos 150 millones de dólares, son nuestros cuatro proyectos principales, [que] incluirían una renovación importante del Foro Sol, que es el estadio internacional más importante del mundo, en la Ciudad de México", añadió Berchtold en una conversación telefónica. entrevista.
Señaló que es probable que estas iniciativas generen un retorno de la inversión de alrededor del 20 por ciento.
"El otro [generador de ingresos] sería una combinación de actividades tácticas en las ubicaciones actuales. Berchtold dijo: "Un nuevo club VIP, una nueva plataforma de observación, palcos de rock y algunos diseños de barras nuevos con rendimientos extremadamente altos, generalmente en los años 40 y 50."
Rapino predijo que las adquisiciones de espacios continuarían en el futuro.
Live Nation está "ganando ahora mismo algunos lugares clave en todo el mundo que seguiremos anunciando", dijo a los analistas en la llamada.
"Así que vemos que en los próximos cinco años crecerá mucho, mucho más que en el pasado, simplemente porque antes no nos habíamos centrado tanto en los ámbitos internacionales, y vemos un gran camino a seguir en estos".