Hay un gran problema con las actualizaciones de software de los teléfonos inteligentes


 Tushar Mehta, colaborador de Tendencias digitales

Necesitamos informar a los fabricantes que existe un problema con las confusas actualizaciones de software que son esenciales para nuestros teléfonos. Por extraño que parezca, esos son términos bastante fuertes para describir una característica de nuestros teléfonos.


Las actualizaciones periódicas de nuestros teléfonos son esenciales, pero no queremos que características dudosas se conviertan en eventos "de interés periodístico", y las personas que más usan el dispositivo deberían ser quienes vean las actualizaciones.


Los anuncios se están volviendo omnipresentes.

Autor: Andy Boxall de Tendencias digitales
Es difícil distinguir el Oppo Find N2 Flip con Android 14 con la nueva interfaz de usuario ColorOS 14 de Android 13 con ColorOS 13. Las dos interfaces son estética y funcionalmente idénticas. Esto no solo no es exclusivo de Oppo, sino que tampoco es la primera vez que uso una versión "nueva" de una plataforma antigua y cuestiono el gran problema. Es meramente ilustrativo de los acontecimientos actuales en este momento.

ColorOS 14: ¿Qué hay de nuevo? Una nueva pantalla siempre encendida, una nueva forma de crear un archivo en Notas, nuevos colores y tonos de llamada y algunos ajustes de rendimiento también son parte de la actualización. Trinity Engine, Aqua Dynamics y Aquamorphic Sound Style son algunos de los nombres ostentosos que se les han dado. Aparte de eso, el diseño, los tipos de letra y el diseño prácticamente no han cambiado; no obstante, el énfasis está en los cambios más que en las mejoras. Debajo de esto, encontrará la experiencia principal de Android 14 de Google. Amplía las versiones anteriores de Android, incluidas Android 12 y Android 13, por lo que estar familiarizado con esas versiones es esencial para identificar los cambios.



En Find N2 Flip, ColorOS 14 ha sido increíblemente confiable, produciendo tonos de llamada de alta calidad y un rendimiento excelente en general. Me ha resultado difícil encontrar cambios significativos que afecten mi uso diario y, aparte del lento proceso de instalación, probablemente no habría notado que el software había cambiado en absoluto si no lo hubiera sabido. se estaba actualizando. Es todo lo que debería ser una actualización de software: rápida, fluida, sin errores y perfectamente integrada. Esto empeora porque el sistema operativo no realiza cambios ni agrega funcionalidades de manera evidente, por lo que el usuario típico tampoco sabe qué hay de nuevo.

Es fundamental actualizar su teléfono inteligente.

Por Joe Maring / Tendencias en tecnología
Quiero decir, estoy encantado de que Oppo se haya apresurado a lanzar Android 14 con la interfaz de usuario mejorada antes de que terminara el año, y estoy más feliz de que funcione tan bien. Los desarrolladores que se preocupan por la seguridad y la longevidad de sus productos en el mercado publicarán actualizaciones cuando sean necesarias. Llevamos mucho tiempo intentando que los fabricantes presten atención a las actualizaciones de software y deben suceder.

Sin embargo, a medida que el software se desarrolla y las actualizaciones importantes se vuelven menos comunes cada año, la responsabilidad de estas actualizaciones parece haber pasado a los equipos de marketing, quienes tratan cada lanzamiento con la pompa y las circunstancias propias de un elogio. Aunque puedo ver de dónde vienes, parece que hay un esfuerzo por completar el software. Peor aún, el usuario público que tiene el teléfono adecuado pero no tiene el comunicado de prensa a su alcance recibe actualizaciones de manera deficiente.

En la mayoría de los casos, cuando llame, no escuchará nada en absoluto. Dado que el usuario final no participa activamente, es seguro asumir que la actualización no es tan vital y que su único propósito es generar publicidad para la corporación a través de la cobertura de los medios. Otro patrón preocupante este año es el anuncio y posterior lanzamiento de actualizaciones de software que carecen de determinadas funciones. Por ejemplo, los nuevos Google Pixel 8 y Google Pixel 8 Pro carecen de la función Double Tap, y watchOS 10 de Apple no es compatible con ella. Quienes no pertenecen al sector pueden tener el mismo nivel de desconcierto o ambivalencia comprensible cuando se trata de actualizaciones y funciones de software, aunque se trata de un tema completamente aparte.

Algunas empresas se destacan en eso.

El método mediante el cual Google Pixel 5 recibió Android 14. Autor: Andy Boxall de Digital Trends
Demostrar progreso es fundamental y lo entiendo. Las actividades promocionales ayudan a financiar el desarrollo, los anuncios normalmente deben coordinarse con los eventos y las nuevas funciones pueden atraer a los clientes hacia un producto. Soy muy consciente de que el uso de numerosos dispositivos aumenta la cantidad de actualizaciones que encuentro, pero también sirve para resaltar la extrema necesidad de un cambio de paradigma en la gestión de actualizaciones de software si queremos que más personas las encuentren interesantes, relevantes y capaces de actuar basándose en lo que aprenden.

¿Alguien conoce alguna empresa que informe adecuadamente al público en general sobre las actualizaciones de software? Nadie lo hace mejor que ellos. Antes de descargar una actualización de software a su Nothing Phone 1 o Nothing Phone 2, puede ver una lista detallada de los cambios. Aprecio lo breve y directo que es y cómo el uso de emojis humorísticos lo hace fácil de leer y accesible. Al presentar las modificaciones en una parte de cuatro minutos en un vídeo de YouTube, se presentó a todos Nothing OS 2.5. Mientras miras, en teoría podrías intentarlo en tu propio teléfono.

Una notificación de que hay una actualización en camino para Nothing Phone 2. Autor: Andy Boxall de Digital Trends

Si bien normalmente no soy un fanático de las funciones de Android de Google, disfruto cómo la compañía compila todas las actualizaciones en una ubicación conveniente, completa con instrucciones de instalación y demostraciones de las nuevas capacidades. En comparación, el material de Samsung en One UI 5 es una enorme pared de texto y completamente carente de interés, mientras que la página de iOS 17 de Apple es magnífica pero contiene mucha información y carece de interactividad.


No puedo evitar preguntarme, mientras examino estos sitios, si las características y los cambios son tan difíciles de leer y rara vez se indican en el dispositivo, ¿indica esto que la actualización es excesivamente complicada para que parezca que todo es nuevo y diferente? cuando en realidad no lo es? No todo el mundo es amable con las actualizaciones, incluso cuando son importantes. Mientras escribía este artículo, mi Galaxy S23 Ultra recibió Android 14 con OneUI 6. Me alegró ver una enorme lista de cambios en la pantalla de actualización, pero no hubo ninguna introducción adicional una vez que se completaron la actualización y el reinicio, a pesar de que Hubo algunos cambios muy sustanciales.



Razones por las que esto importa

El método mediante el cual el Pixel 5 recibió Android 14. Autor: Andy Boxall de Digital Trends

Las actualizaciones del software del teléfono son una necesidad; los usuarios tienen derecho a saber qué contienen, y los medios y los probadores beta tienen la responsabilidad de probarlos para detectar problemas. Evalúelos antes de que lleguen a los teléfonos del público. Además, estamos en una situación mucho mejor ahora que hace una década, cuando el software del teléfono frecuentemente no estaba actualizado y las actualizaciones ni siquiera eran una opción.



Sin embargo, siguen siendo una cuestión desconcertante y desafiante. Hoy en día, no es raro que se anuncien actualizaciones de software a pesar de que a menudo solo contienen cambios menores, fácilmente perceptibles y sin explicación. No se considera aceptable lanzar simplemente una actualización si los cambios son superficiales. Con el sistema actual implementado, quienes no están bien versados en los aspectos técnicos de los dispositivos e Internet ignoran o malinterpretan las actualizaciones.



No es que sea el único que ve esto como un problema. Las estadísticas de una encuesta de Kaspersky mostraron que un enorme 77% de los usuarios prefería actualizaciones en segundo plano que no les molestaran, y el 69% deseaba explicaciones más detalladas de los cambios posteriores a la instalación. Es más crucial que nunca resolver estos problemas ahora que los fabricantes prometen actualizaciones de software más frecuentes y duraderas.



¿Sabes que hacer?

¿Como puede ésto ser resuelto? Incorporar todas las características nuevas, tanto grandes como menores, en una o dos actualizaciones importantes cada año podría ser una buena estrategia para los fabricantes. Probablemente debería haber una entrega encubierta de las actualizaciones más periódicas, necesarias pero aburridas. Las actualizaciones importantes requieren una guía práctica y todo lo demás requiere una explicación. Con el enfoque correcto, las actualizaciones tienen el potencial de convertirse en un evento digno de promoción.



Al vincular actualizaciones importantes con el lanzamiento de un nuevo iPhone, Apple aumenta la importancia y relevancia del software y al mismo tiempo muestra nuevas capacidades. En lugar de ser una anomalía, la introducción de Google "Aprovecha al máximo..." en los teléfonos Pixel actualizados debería ser la norma. Una larga lista de modificaciones apareció en la página de actualización con la llegada de OneUI 6 y Android 14, pero esto no será atractivo para aquellos que tienen poco tiempo o conocimientos del sistema. El hecho de que las actualizaciones de software, así como su entrega y explicación, difieran entre distintos dispositivos enfatiza aún más la necesidad de racionalizar y mejorar el sistema.



Todo el mundo, incluidos los fabricantes, debería preocuparse por las actualizaciones de software. Sin embargo, la mera presencia de uno no requiere ningún medio artificial para hacernos prestar atención. CComunique claramente cualquier información nueva al usuario final por teléfono si hay algo que valga la pena informarle. No es necesario añadir florituras si ese no es el caso; simplemente envíelo. Antes de que todo el mundo deje de preocuparse por (o tal vez incluso ignore) las actualizaciones de software por completo, debemos abordar la transición del marketing activo de actualizaciones sin explicarlas completamente. La forma anterior de descartar la necesidad de actualizaciones también requería tiempo y trabajo para adaptarse.



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