La organización dijo que está trabajando en las mejoras de la bandera #ThereIsHelp.
Twitter dice que está trabajando para recuperar el banner #ThereIsHelp, que anteriormente se mostraba cuando los usuarios buscaban términos relacionados con la prevención del suicidio u otros recursos de seguridad. Reuters informó el viernes que la compañía había retirado el equipo relacionado con la salud la semana anterior a pedido de Elon Musk.
La jefa de confianza y seguridad de Twitter, Ella Irwin, reconoció la eliminación, pero dijo que era temporal después de que se publicó la historia. Hemos actualizado y reparado nuestras indicaciones en pantalla. Mientras hacemos eso, dijo a Reuters, "fueron retirados temporalmente". Esperamos que vuelvan a estar completamente operativos a mediados de la próxima semana.
Como informó el New York Post el sábado por la mañana, Musk dijo: "No creo que Twitter haya eliminado nunca la función. En realidad, el letrero todavía está visible". prevenir el suicidio". Una vez que los términos de búsqueda populares como "suicidio" y "COVID-19" se agotaron el sábado por la tarde, el banner ya no estaba visible en el sitio.
Irwin dijo a Reuters que en el futuro, Twitter adoptaría la misma estrategia que Google. Dijo que a la compañía "lo hace bastante bien con estos en sus resultados de búsqueda" y que las modificaciones que están haciendo son un reflejo de "su metodología".
Algunos activistas de seguridad del consumidor criticaron a Twitter incluso si el banner #ThereIsHelp desapareció por un corto tiempo. Eirliani Abdul Rahman, ex miembro del Consejo de Confianza y Seguridad, describió el episodio a Reuters como "muy incómodo y genuinamente perturbador". Rahman agregó que, a menudo, las empresas trabajan en las características de seguridad "en paralelo", lo que significa que mantienen las medidas de seguridad ya implementadas antes de implementar otras nuevas.
En los Estados Unidos, puede comunicarse con la Línea Nacional de Prevención del Suicidio llamando al 988 o al 800-273-8255.