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 Aparentemente, el Departamento de Justicia está realizando una investigación antimonopolio de Ticketmaster porque muchos fanáticos de Taylor Swift no pudieron obtener boletos de preventa para el próximo Eras Tour.

Después de recibir una reacción violenta tanto de los fanáticos de Swift como de los legisladores, Ticketmaster de Live Nation abordó el escándalo del Eras Tour en una publicación de blog detallada. Por otro lado, durante una entrevista en el día del inversor de Liberty, el presidente de Live Nation (y CEO de Liberty Media), Greg Maffei, abordó las críticas y el impulso regulatorio más amplio.


Sin embargo, Ticketmaster declaró ayer por la tarde que estaban cancelando la venta al público en general para todos los espectáculos del Eras Tour de Swift debido al "inventario de boletos restante insuficiente", por lo que esta reunión llegó justo a tiempo.


Ticketmaster tuiteó esta noche que la venta pública de The Eras Tour de Taylor Swift, originalmente programada para mañana, se canceló debido a "las demandas extraordinariamente altas en los sistemas de emisión de boletos y el inventario de boletos disponible inadecuado para satisfacer esa demanda".


La revelación no ha caído bien entre los fanáticos de Taylor Swift que no tienen boletos, y están descargando sus frustraciones en las redes sociales. Swift también intervino en la situación en su historia de Instagram, supuestamente atribuyendo la responsabilidad a Ticketmaster ("les preguntamos, varias veces, si podían manejar este tipo de demanda y nos prometieron que podían").


Tras la avalancha de declaraciones enérgicas de Swifties y la investigación antimonopolio del Departamento de Justicia, otro congresista expresó públicamente su preocupación por Live Nation y Ticketmaster (que se fusionaron en 2010).

En una carta al CEO de Live Nation, Michael Rapino, el senador Klobuchar, un opositor vocal de Live Nation, planteó estas preocupaciones antimonopolio. En marzo, instó al Departamento de Justicia a investigar los métodos de facturación de Ticketmaster.


Preocupado por la falta de competencia en el sector de venta de entradas y sus efectos negativos en los clientes, le escribo para compartir mis pensamientos en una carta de casi 400 palabras. A pesar de estar sujeto a un decreto de consentimiento, "Ticketmaster continúa explotando sus posiciones de mercado", como se ve en "informes sobre fallas en el sistema, aumento de tarifas y denuncias de conducta que viola la orden de consentimiento".


Luego vincula las "fallas graves del servicio" con el hecho de que "el monopolio de Ticketmaster en el mercado primario de boletos lo aísla de las restricciones competitivas que generalmente alientan a las empresas a innovar y mejorar".


En su carta a Rapino, el senador afirma: "He tenido dudas sobre la combinación de estas empresas desde que se combinaron en 2011", que es cuando el Senado convocó una audiencia para investigar la fusión. Usted testificó en esa reunión y dijo: "Construiré una plataforma única de fácil acceso que pueda distribuir... boletos". Además, afirmó que estaba "seguro de que este enfoque tendrá éxito". Parece que has puesto tu confianza en la persona equivocada.


Finalmente, la legisladora solicitó una respuesta a sus cinco preguntas del CEO de Live Nation para el próximo miércoles. La compañía informó sus ganancias del tercer trimestre a principios de este mes.

Preguntas sobre "el porcentaje de boletos de giras de alto perfil que están disponibles para el público en general", "supuestas violaciones del decreto de consentimiento de Live Nation-Ticketmaster durante los últimos 12 meses" y "la cantidad que se ha invertido en actualizar sus sistemas para hacer frente a los aumentos repentinos de la demanda" se destacan como los más importantes.


Mientras tanto, el New York Times acaba de informar, basándose en fuentes anónimas que saben, que el Departamento de Justicia está investigando a Live Nation (y, por extensión, a su subsidiaria Ticketmaster).

Ni Live Nation ni el Departamento de Justicia han comentado públicamente sobre la supuesta investigación sobre si el principal promotor "había abusado de su posición", según informó el Times. Se alega que la investigación "amplia" ha estado en curso durante meses, independientemente de la debacle del Eras Tour.


Aparentemente, los empleados de la división antimonopolio se han puesto en contacto con los lugares y los "jugadores en el mercado de boletos" como parte de la investigación. En el momento de escribir este artículo, las acciones de Live Nation (NYSE: LYV) se cotizaban a $65,30, una disminución de más del nueve por ciento desde el cierre de ayer. El precio de la acción ha caído a un mínimo de 52 semanas de $65,08 por acción por un corto tiempo.

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