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Poner fin a una colaboración de cuatro años


Según un documento obtenido por Insider, DoorDash está terminando su asociación con Walmart, que tenía al proveedor entregando comestibles y otros artículos de la cadena minorista a los clientes durante más de cuatro años. Según una fuente cercana a la situación, DoorDash informó a Walmart sobre su decisión a principios de este mes, citando que la asociación "ya no era mutuamente beneficiosa" y que necesitaba "centrarse en sus relaciones con los clientes a largo plazo".


Según los informes, DoorDash le dio a Walmart un aviso de 30 días, luego de lo cual la asociación finalizará formalmente en septiembre. Las dos compañías colaboraron por primera vez en 2018 cuando Walmart comenzó a experimentar con pedidos de comestibles a través de su sitio web entregados a través de DoorDash. Comenzó en Atlanta, Georgia, pero desde entonces se ha expandido a varios otros estados.


"Hemos acordado enfoques graduales con DoorDash", dijo la portavoz de Walmart, Leigh Stidham, a The Verge en un comunicado enviado por correo electrónico. "Nos gustaría agradecer a DoorDash por su asociación y asistencia a nuestros clientes a lo largo de los años". DoorDash no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de The Verge.


No está claro si DoorDash ofrecerá entregas de Walmart a través de su aplicación. DoorDash actualmente no le permite realizar pedidos a Walmart, posiblemente para evitar conflictos con el operador que ofrece a través del sitio web de Walmart. Instacart, un competidor de DoorDash, ofrece entregas el mismo día desde Walmart en algunas áreas.


No sorprende que DoorDash se haya eliminado como socio de transporte. Walmart ha estado trabajando arduamente para desarrollar su propia plataforma de servicios de envío, Spark, que enruta las entregas de comestibles a su propia base de datos de trabajadores independientes, al igual que Lyft y Uber. Walmart le dijo a Insider que Spark es responsable del 75% de sus entregas y atiende al 84% de los hogares estadounidenses. Walmart también anunció el año pasado que está desarrollando un servicio de transporte de marca blanca llamado GoLocal para administrar la logística y las entregas de última milla para varias empresas.


Si bien DoorDash está terminando su relación con Walmart, ha formado una nueva con Facebook. El transportista ahora recogerá y entregará los artículos comprados en Facebook Marketplace, siempre que sean lo suficientemente pequeños como para caber dentro de la cajuela de un automóvil. DoorDash también colabora con minoristas como Bed Bath & Beyond y Macy's para ofrecer a los clientes entregas el mismo día.


20 de agosto, 15:08 h. ET: Se ha agregado una declaración de un portavoz de Walmart.

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