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 La empresa comercial minorista física de Amazon está experimentando un duro golpe, ya que la compañía demostró recientemente a Reuters que cerrará sesenta y ocho tiendas minoristas físicas en los EE. UU. Y el Reino Unido. Esto incluye sus librerías Amazon Books, sus puntos de venta emergentes en un Numerosos mercados y sus tiendas de 4 estrellas, donde los clientes deben guardar productos famosos y especialmente calificados en Amazon.com.


El minorista, que comenzó su vida como librero en línea, lanzó su primer puesto de libros físicos en Seattle nuevamente en 2015, luego amplió regularmente su presencia física para abarcar más áreas en los EE. UU. y en el extranjero, como en los estados de EE. UU. como Arizona, California, Colorado, DC, Illinois, Maryland, Massachusetts, Nueva Jersey, Nueva York, Oregan, Tennessee, Texas y, por supuesto, su reino doméstico de Washington.


Las tiendas no solo otorgaron un área para que los clientes interactúen con los productos de Amazon en la vida real, incluidos sus dispositivos de hardware, sino que también sirvieron como un lugar práctico para comprar productos vendidos en línea o realizar devoluciones. En años posteriores, la huella minorista de Amazon aumentó para incluir Whole Foods, con la adquisición de la tienda de comestibles por $ 13.7 mil millones en 2017, más sus propias tiendas de comestibles Amazon Fresh. Y Amazon ha estado probando su tecnología de compra sin cajero Just Walk Out en una variedad en desarrollo de tiendas de conveniencia Amazon Go, que no fueron parte de este cierre deliberado.



La empresa dijo a Reuters que alertará a los consumidores sobre los próximos cierres a través de carteles en las tiendas, ya que las fechas reales de cierre también pueden diferir según la ubicación. También dijo que estaba trabajando para descubrir nuevos roles para el personal afectado, cuando fuera posible, o darles una indemnización.


La decisión de salir de gran parte de su negocio comercial de ladrillo y mortero sigue a unos años que han hecho que la venta minorista en persona sea más difícil para todos, ya que la pandemia de COVID envió a más compradores en línea a medida que disminuyó el tráfico a pie de las tiendas locales. . Pero esta selección también llega en un momento en que los empleados minoristas de Amazon habían comenzado a prepararse, aunque en este caso, en una tienda de comestibles Amazon Fresh. El impulso sindical notó que los empleados minoristas percibían salarios más altos, políticas de asistencia más flexibles, descansos más largos y otros beneficios, informó Insider estos días.


Cerrar docenas de tiendas físicas en este momento después de tales necesidades parece enviar un mensaje escalofriante a todos los minoristas de Amazon de que la compañía no cobra su negocio minorista físico. Amazon, sin embargo, dijo que continuará trabajando en sus tiendas de abarrotes sin cajero y otras ideas nuevas, como la tienda de ropa corporal que abrió recientemente en Los Ángeles llamada Amazon Style.


Aunque era una pequeña fase de su negocio minorista más amplio, las tiendas físicas de Amazon generaron miles de millones de dólares para la empresa comercial. En el cuarto trimestre de 2021, el empleador dijo que su empresa comercial minorista física generó $ 4,68 mil millones, frente a los $ 4,02 mil millones en el trimestre del año anterior. También promocionó otras características minoristas en el trimestre, además de Amazon Style, incluida la apertura de la primera tienda Starbucks Pickup con Amazon Go en Nueva York, y planes para dos tiendas más en 2022.

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