En su Facebook Communities Summit de hoy, el grupo de redes sociales introdujo una serie de actualizaciones y nuevos equipos para administrar grupos de Facebook, junto con equipos diseñados para ayudar a los administradores a mejorar la cultura del grupo, así como varias adiciones diferentes como subgrupos y suscripciones. subgrupos pagados, chat en tiempo real para moderadores, guía para eventos de recaudación de fondos del vecindario y más.
Entre los nuevos puntos se encuentra un conjunto de equipos para administradores de grupos de Facebook que ayudarán a los que ejecutan comunidades en línea a personalizar su equipo en varios métodos, desde la apariencia hasta los mensajes de bienvenida y más. Estos puntos pueden ayudar a diferenciar más a un equipo de los demás y ayudar a establecer el tono para el equipo y su cultura, cree Facebook.
Con las nuevas herramientas, los administradores estarán en condiciones de alternar los colores del grupo, publicar fondos y fuentes que aparecen en el grupo y los emoji que los colaboradores usan para reaccionar a su contenido. Además, podrán usar unidades características para elegir entre colecciones preestablecidas de formatos de publicaciones, insignias, herramientas de administración y más, que luego pueden permitir a su tripulación con un clic para personalizar aún más la tripulación. Los administradores deben agregar un par de unidades de función diseñadas en torno a lo que trata su equipo (por ejemplo, "crianza de los hijos") o qué tipo de desempeño puede proporcionar adicionalmente (por ejemplo, "preguntas y consejos", "conexiones en tiempo real", "aprendizaje", etc.)
Créditos de imagen: Facebook
Otra adición será un nuevo mensaje de bienvenida en el que los administradores pueden compartir las políticas de la tripulación con los nuevos miembros. Por lo general, las empresas más grandes piden a los participantes que acepten un conjunto de políticas en las que algunas personas nuevas definitivamente hacen clic en "sí", pero de ninguna manera las leen con honestidad. El mensaje de bienvenida puede ayudar a abordar esta molestia, ya que aparecerá de forma rutinaria cuando un miembro se une a la tripulación por primera vez, presentando a los participantes las políticas y las diferentes normas de la tripulación, como un consejo para que los colaboradores se presenten con una publicación. , por ejemplo.
Actualmente, Facebook también se burló de una característica próxima conocida como "premios de la comunidad" que planea implementar en gran medida pronto. Esto permitirá a los administradores inspirar y recompensar a los participantes por su buena participación en el equipo mediante la unción de publicaciones seleccionadas con elogios como "Perspicaz", "Edificante", "Divertido", "Informativo" o "Relevante", por ejemplo. (Algunas empresas ya han comprobado esta función).
En términos de funcionalidad de equipo, los administradores ahora estarán en condiciones de anclar boletines a una nueva área destacada en la cima de sus grupos, y aprovechar un reemplazo para la ayuda de moderación, Admin Assist. El dispositivo ahora proporcionará recomendaciones personalizadas de estándares para agregar e informar mejor a los administradores cuando se rechace cierto contenido. Admin Assist también se implementará en Facebook Lite, la aplicación de Facebook para mercados emergentes.
Otro conjunto de equipos recientemente introducido está diseñado para ayudar a los miembros del equipo a unirse entre sí y, en algunos casos, generar ingresos.
Esto consiste en el lanzamiento de Community Chats, una interfaz de chat en cada Facebook y Messenger que permite a los administradores y al equipo de moderación hablar con todos los diferentes en tiempo real. La función debe ser accesible para grandes comunidades que contengan un grupo de seres humanos que quieran estar en la misma página web sobre las decisiones de administración de vecindarios, consistentes en estas que deben tomarse en breve en respuesta a contenido que adicionalmente puede requerir su participación. , supervisión o remoción.
Los grupos también podrán crear actividades ordinarias si la tripulación se reúne habitualmente sin duda o en persona.
Facebook dice que además comenzará a verificar una nueva característica de "subgrupos" que permitirá a los participantes aislarse por temas, regiones u ocasiones únicas. Estos subgrupos se pueden administrar en un área y brindan a los seres humanos una forma de tener discusiones de aspectos además de saturar la alimentación del grupo principal.
Otro componente fascinante de esta verificación es que Facebook permitirá a las corporaciones crear subgrupos pagos a los que los colaboradores de la tripulación pueden suscribirse por un cargo para obtener la admisión a distintos contenidos o experiencias. Facebook sugiere que la característica puede querer usarse para asuntos como entrenamiento, redes o diferentes "conversaciones más profundas".
Durante las pruebas, los administradores obtendrán las ganancias de las suscripciones menos los precios de ahorro de la aplicación y los impuestos relevantes, sin embargo, Facebook dice que no tomará una reducción de los ingresos en este momento. (Por supuesto, eso debería intercambiarse en el futuro). Esto difiere de la información de ayer de que Facebook proporcionará a los creadores personales una forma de proporcionar hipervínculos de suscripción personalizados que rodean las tarifas de compra en la aplicación de Apple.
Los grupos de Facebook también estarán en condiciones de albergar eventos de recaudación de fondos en el vecindario, aumentar el efectivo para los proyectos del equipo, pagar a los anfitriones por su tiempo administrando el grupo, o cualquier otra cosa que los administradores y participantes prefieran para ayudar financieramente.
Y las empresas estarán en condiciones de promover la mercancía a través de un vínculo con su grupo, que sería cualquier otra forma de que los participantes ayuden al grupo. Aquí, los administradores pueden promocionar productos que hayan creado en particular para su equipo, como camisetas o bolsos personalizados, por ejemplo.
Además del lanzamiento de todos los nuevos equipos y funciones, Facebook dice que está presentando un nuevo viaje para el cliente que se encuentra en las primeras pruebas, pero que más adelante terminará siendo más común. La organización no proporcionó un buen elemento sobre esto, pero mencionó que permitiría a los administradores de Grupos "usar una voz confiable" al interactuar con su vecindario (es decir, publicar como su página) y ayudaría a los administradores de la página a "construir comunidades en una sola place ”y darles acceso al equipo de moderación igual al que los grupos de Facebook tienen acceso hoy en día.
La empresa declaró que estos ajustes se han realizado en anticipación de cómo las corporaciones desempeñarían un papel en los próximos planes de la organización de mamá o papá Meta para el "metaverso" que está construyendo.
Al presentar las nuevas funciones, el CEO de Meta (Facebook), Mark Zuckerberg, dijo que “construir comunidad” será una sección clave del metaverso.
“Los grupos y comunidades en Facebook serán una sección esencial de esta visión. No hay nada mejor que estar juntos. Pero cuando no podemos estar colectivamente en persona, el metaverso nos ayudará a acercarnos aún más a sentir esa sensación de conexión en persona ", explicó. “Por lo tanto, nos centramos en construir puentes desde nuestras aplicaciones en monitores 2D hacia experiencias digitales más inmersivas. Facebook y sus grupos serán fundamentales para esto. Es por eso que estoy satisfecho de estar aquí para ayudar a iniciar esta reunión social de comunidades ", dijo Zuckerberg.
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